+7 939 60 80 222
Договор-оферта купли-продажи товара
Договор-оферта купли-продажи товара
г. Екатеринбург
1 января 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кулаковой Анны Алексеевны (далее – "Продавец"), адресованным российским юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в установленном законом порядке, а также физическим лицам (далее – "Покупатель"), заключить договор купли-продажи (поставки) товара на ниже перечисленных условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Настоящий договор-оферта купли-продажи (поставки) товара (далее "Договор") заключается в особом порядке: путем акцепта Покупателем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Совершение Покупателем указанных в настоящей оферте действий является подтверждением его согласия заключить Договор, в порядке, объеме и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. Основные термины
1.1. Сайт — принадлежащий Продавцу ресурс, имеющий целью организацию продаж Товара в сети Интернет и размещенный в сети Интернет по адресу: https://reykaleyka.ru. По тексту настоящего договора Сайт также может именоваться "Интернет-магазином".
1.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.
1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Кулакова Анна Алексеевна
1.4. Покупатель (Клиент) — посетитель Сайта, разместивший Заказ в Интернет-магазине.
1.5. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.6. Услуги – доставка Товара по указанному Покупателем адресу, в случае если такая доставка осуществляется Продавцом.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов клиентам.
1.8. Доставка – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от сотрудника Службы доставки или от сотрудника Продавца в месте, указанном Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки, с учетом ограничения территории, указанного на Сайте.
1.9. Оператор - физическое лицо, осуществляющее прием и оформление заказа Покупателя средствами телефонной, электронной или иной связи, а равно на которое может быть возложена обязанность приема денежных средств от Покупателя.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.2. В соответствии со ст. 426, ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст данного Договора является публичной офертой, т.е. предложением Продавца Покупателю приобрести Товар путем осуществления акцепта.
2.3. Акцептом настоящей оферты (Договора) является осуществление Покупателем на Сайте Продавца Заказа и его последующее оформление в полном соответствии с условиями настоящей Оферты. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений или оговорок.
2.4. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка Оператору Продавца Покупателем, либо при самостоятельном приобретении Товара, когда Покупатель с помощью сервисов Сайта оформляет заказ путем выбора Товара и заказа его через раздел сайта "Корзина". При оформлении заказа при помощи Корзины покупатель вводит в специальные поля для заполнения требуемые данные: ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, способ доставки и оплаты, а также ставит галочку, подтверждающую принятие условий публичного договора-оферты и согласие на обработку персональных данных.
2.5. Факт оформления Заказа Покупателем в соответствии с вышеназванными условиями является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
2.6. Покупатель выражает свое согласие с настоящим публичным Договором-офертой в случае заказа Товара по телефону. Правоотношения Сторон в данном случае регулируются настоящим Договором и выставленным счетом.
2.7. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, и устанавливается для каждого заказа индивидуально, в связи с чем согласование срока передачи Товара производится непосредственно при размещении Заказа.
2.8. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности Заказа путем направления сообщения на электронный адрес Покупателя. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным, а договор – расторгнутым без причинения Сторонами друг другу каких-либо убытков, все уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в разумный срок.
2.9. В силу совершения Сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения, договор не требует соблюдения письменной формы и его подписания Сторонами.
2.10. Фактом, подтверждающим заключение Договора, может служить как по отдельности, так и совместно: оплата Товара; подписание товарной накладной (УПД); приемка Товара.
2.11. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, обладает полной юридической силой. Вместе с тем Стороны вправе в любое время оформить договор купли-продажи в письменной форме на условиях, не противоречащих настоящей Оферте.
3. Информация о товаре
3.1. Товар представлен на сайте через наименование, фотографии, описание и цену.
3.2. Все представленные на Сайте материалы являются собственностью Сайта и носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
3.3. По просьбе Покупателя Оператор Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) иную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через Оператора по телефону или самостоятельно через форму заказа на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4.3. Продавец не несет ответственность за корректность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
4.4. После оформления заказа с Покупателем связывается Оператор для подтверждения Заказа, уточнения условий, адреса доставки и ожидаемой даты передачи Заказа в Службу доставки. Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.
4.5. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе, после подтверждения Заказа Покупателем) в следующих случаях:
- Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
- выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, невозможность связаться с Покупателем и пр.);
- при недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, неоднократный срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Покупателем по прибытии на подтверждённый адрес.
4.6. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет возврат денег, полученных от Покупателя за Товар, в течение 3 дней. Покупатель вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке, публикуется на Сайте и указана в рублях РФ за единицу Товара.
5.2. Цена Товара не включает расходов по доставке. Стоимость доставки публикуется на страницах Сайта и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте, а также указывается в счете на оплату и/или в накладной на вывоз Товара.
5.3. Оплата Товара может быть произведена Покупателем как при оформлении Заказа путем использования платежной системы на Сайте Продавца, так и оплатой специально выставленного счета. До получения 100% оплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с Оператором Продавца.
5.4. Покупатель самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой счета, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6. Доставка товара
6.1. Процедура доставки Товара Покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных Покупателем на Сайте Продавца. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара.
6.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.
6.3. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченной им Службой доставки.
6.4. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа. В случае, если доставка товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях Продавца.
6.5. В момент получения Заказа Покупатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к внешнему виду доставленного Товара Покупатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу.
6.6. Подпись получателя Товара в сопроводительных документах (в том числе, в маршрутной или доставочной квитанции и иных документах) подтверждает отсутствие внешних видимых дефектов Товара при его передаче Продавцом Получателю.
7. Обмен и возврат товара
7.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…"
7.2. В случае поставки Покупателю Товара ненадлежащего качества, он вправе предъявить Продавцу требования, установленные гл. 30 Гражданского Кодекса РФ, за исключением случая, когда Продавец, получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленных Товаров, без промедления заменит поставленные Товары товарами надлежащего качества.
7.3. При поставке Товаров с нарушениями в ассортименте и/или комплектности Заказа Покупателя, Покупатель вправе рассчитывать на устранение Продавцом соответствующих нарушений. Продавец в таком случае обязан поставить (допоставить) Товар надлежащего ассортимента и комплектности в разумный срок, не превышающий 30 (тридцать) дней.
7.4. Покупатель не вправе требовать замены Товара ненадлежащего качества, если таковой возврат осуществлялся с нарушением действующего законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора-оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.
8.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с предоставленными Покупателем данными, уведомлять Покупателя о сроке доставки Товара.
8.1.3. При отсутствии необходимого Товара на складе Продавца сообщать Покупателю ориентировочный срок выполнения Заказа.
8.1.4. Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя и их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.1.5. Принимать все необходимые меры, направленные на предотвращение попыток несанкционированного доступа к полученной от Покупателя информации, а равно передачи ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению; все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Устанавливать особые условия отпуска Товара, ограничения по количеству Товара в заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование Товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость Заказа, условия и стоимость услуг доставки Товара и т.п.
8.2.3. После приемки Товара не принимать претензии Покупателя относительно его внешних повреждений или имеющего следы неправильного хранения или использования.
8.2.4. Без предварительного письменного согласия привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, при этом вся ответственность за действия или бездействие третьих лиц лежит на Продавце.
8.2.5. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем только в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.2.6. Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.7. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от него 100% предоплаты заказанного Товара; продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
8.2.8. Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация не полна или недостоверна, не может быть исполнена (реализована), а также в случае отказа или отсутствия подтверждения Покупателем оформленного Заказа.
8.2.9. Использовать технологию "cookie", так как она не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам, а является лишь необходимым программным продуктом, использующемся при оформлении Заказа на Товар.
8.2.10. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта, так как таковая не используется для установления личности посетителя и передачи третьим лицам, а необходима для исполнения обязательств Продавца.
8.2.11. Бессрочно обрабатывать Персональные данные Покупателя, информировать о статусе выполнения Заказа, о предоставляемых услугах.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Публичного Договора-оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на Сайте, условиями и тарифами на Доставку.
8.3.2. Сообщить свои Персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом Персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения Заказа.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и Услуги, в случае если таковые были предусмотрены, на условиях настоящего Договора.
8.3.4. Принять Товар в момент его передачи, сверив соответствие Заказа с товаросопроводительными документами, а также осмотреть Товар при приемке, проверить его ассортимент, количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.).
8.3.5. Соблюдать все условия и рекомендации по использованию Товара, надлежащему его хранению, изучить инструкцию по применению и рекомендации производителя, указанные на упаковке Товара.
8.3.6. В случае регистрации на сайте не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. На получение достоверной информации о свойствах Товара.
8.4.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, обратиться за консультацией к Продавцу.
8.4.3. Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени и адреса доставки Товара до начала его исполнения Продавцом, при этом Стороны обязаны принять все меры для согласования исполнения новых условий Заказа.
8.4.4. Запрашивать и получать информацию о его персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера.
8.4.5. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.
8.4.6. Предъявлять претензии Продавцу относительно качества Товара и услуг в соответствии действующим законодательством РФ.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
9.3. Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю.
9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
9.6. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты, перепады напряжения в электросети, акты органов государственной и муниципальной власти, затрудняющие или делающие невозможным исполнение Договора.
9.7. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
9.8. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
9.9. Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
9.10. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования разногласий в срок не позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения другой стороной письменных претензий и предложений, если иной срок не установлен законодательством РФ.
10.2. В случае не достижения согласия в обязательном досудебном порядке разрешения споров, таковые будут разрешаться в Арбитражном суде г. Екатеринбурга.
10.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
10.4. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца (правообладателя). Материалы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя.
10.5. Стороны договорились, что расчеты на условиях предварительной оплаты, аванса, рассрочки или отсрочки оплаты в рамках настоящего Договора не будут являться коммерческим кредитом в смысле статьи 823 ГК РФ и основанием для начисления процентов в соответствии со статьей 317.1 ГК РФ.
10.6. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
10.7. Договор действует до момента выполнения всех условий его Сторонами или отзыва оферты Продавцом.
10.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Кулакова Анна Алексеевна
ИНН: 667219889571
ОГРН/ОГРНИП: 313668505700085
Юридический адрес организации: 620036, г. Екатеринбург, ул Евгения Савкова, д. 29А, 98
Р/с: 40802810800007457574
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
ИНН банка: 7710140679
К/счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
1 января 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кулаковой Анны Алексеевны (далее – "Продавец"), адресованным российским юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в установленном законом порядке, а также физическим лицам (далее – "Покупатель"), заключить договор купли-продажи (поставки) товара на ниже перечисленных условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Настоящий договор-оферта купли-продажи (поставки) товара (далее "Договор") заключается в особом порядке: путем акцепта Покупателем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Совершение Покупателем указанных в настоящей оферте действий является подтверждением его согласия заключить Договор, в порядке, объеме и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. Основные термины
1.1. Сайт — принадлежащий Продавцу ресурс, имеющий целью организацию продаж Товара в сети Интернет и размещенный в сети Интернет по адресу: https://reykaleyka.ru. По тексту настоящего договора Сайт также может именоваться "Интернет-магазином".
1.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.
1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Кулакова Анна Алексеевна
1.4. Покупатель (Клиент) — посетитель Сайта, разместивший Заказ в Интернет-магазине.
1.5. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.6. Услуги – доставка Товара по указанному Покупателем адресу, в случае если такая доставка осуществляется Продавцом.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов клиентам.
1.8. Доставка – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от сотрудника Службы доставки или от сотрудника Продавца в месте, указанном Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки, с учетом ограничения территории, указанного на Сайте.
1.9. Оператор - физическое лицо, осуществляющее прием и оформление заказа Покупателя средствами телефонной, электронной или иной связи, а равно на которое может быть возложена обязанность приема денежных средств от Покупателя.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.2. В соответствии со ст. 426, ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст данного Договора является публичной офертой, т.е. предложением Продавца Покупателю приобрести Товар путем осуществления акцепта.
2.3. Акцептом настоящей оферты (Договора) является осуществление Покупателем на Сайте Продавца Заказа и его последующее оформление в полном соответствии с условиями настоящей Оферты. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений или оговорок.
2.4. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка Оператору Продавца Покупателем, либо при самостоятельном приобретении Товара, когда Покупатель с помощью сервисов Сайта оформляет заказ путем выбора Товара и заказа его через раздел сайта "Корзина". При оформлении заказа при помощи Корзины покупатель вводит в специальные поля для заполнения требуемые данные: ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, способ доставки и оплаты, а также ставит галочку, подтверждающую принятие условий публичного договора-оферты и согласие на обработку персональных данных.
2.5. Факт оформления Заказа Покупателем в соответствии с вышеназванными условиями является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
2.6. Покупатель выражает свое согласие с настоящим публичным Договором-офертой в случае заказа Товара по телефону. Правоотношения Сторон в данном случае регулируются настоящим Договором и выставленным счетом.
2.7. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, и устанавливается для каждого заказа индивидуально, в связи с чем согласование срока передачи Товара производится непосредственно при размещении Заказа.
2.8. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности Заказа путем направления сообщения на электронный адрес Покупателя. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным, а договор – расторгнутым без причинения Сторонами друг другу каких-либо убытков, все уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в разумный срок.
2.9. В силу совершения Сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения, договор не требует соблюдения письменной формы и его подписания Сторонами.
2.10. Фактом, подтверждающим заключение Договора, может служить как по отдельности, так и совместно: оплата Товара; подписание товарной накладной (УПД); приемка Товара.
2.11. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, обладает полной юридической силой. Вместе с тем Стороны вправе в любое время оформить договор купли-продажи в письменной форме на условиях, не противоречащих настоящей Оферте.
3. Информация о товаре
3.1. Товар представлен на сайте через наименование, фотографии, описание и цену.
3.2. Все представленные на Сайте материалы являются собственностью Сайта и носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
3.3. По просьбе Покупателя Оператор Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) иную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через Оператора по телефону или самостоятельно через форму заказа на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4.3. Продавец не несет ответственность за корректность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
4.4. После оформления заказа с Покупателем связывается Оператор для подтверждения Заказа, уточнения условий, адреса доставки и ожидаемой даты передачи Заказа в Службу доставки. Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.
4.5. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе, после подтверждения Заказа Покупателем) в следующих случаях:
- Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
- выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, невозможность связаться с Покупателем и пр.);
- при недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, неоднократный срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Покупателем по прибытии на подтверждённый адрес.
4.6. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет возврат денег, полученных от Покупателя за Товар, в течение 3 дней. Покупатель вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке, публикуется на Сайте и указана в рублях РФ за единицу Товара.
5.2. Цена Товара не включает расходов по доставке. Стоимость доставки публикуется на страницах Сайта и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте, а также указывается в счете на оплату и/или в накладной на вывоз Товара.
5.3. Оплата Товара может быть произведена Покупателем как при оформлении Заказа путем использования платежной системы на Сайте Продавца, так и оплатой специально выставленного счета. До получения 100% оплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с Оператором Продавца.
5.4. Покупатель самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой счета, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6. Доставка товара
6.1. Процедура доставки Товара Покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных Покупателем на Сайте Продавца. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара.
6.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.
6.3. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченной им Службой доставки.
6.4. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа. В случае, если доставка товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях Продавца.
6.5. В момент получения Заказа Покупатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к внешнему виду доставленного Товара Покупатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу.
6.6. Подпись получателя Товара в сопроводительных документах (в том числе, в маршрутной или доставочной квитанции и иных документах) подтверждает отсутствие внешних видимых дефектов Товара при его передаче Продавцом Получателю.
7. Обмен и возврат товара
7.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…"
7.2. В случае поставки Покупателю Товара ненадлежащего качества, он вправе предъявить Продавцу требования, установленные гл. 30 Гражданского Кодекса РФ, за исключением случая, когда Продавец, получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленных Товаров, без промедления заменит поставленные Товары товарами надлежащего качества.
7.3. При поставке Товаров с нарушениями в ассортименте и/или комплектности Заказа Покупателя, Покупатель вправе рассчитывать на устранение Продавцом соответствующих нарушений. Продавец в таком случае обязан поставить (допоставить) Товар надлежащего ассортимента и комплектности в разумный срок, не превышающий 30 (тридцать) дней.
7.4. Покупатель не вправе требовать замены Товара ненадлежащего качества, если таковой возврат осуществлялся с нарушением действующего законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора-оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.
8.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с предоставленными Покупателем данными, уведомлять Покупателя о сроке доставки Товара.
8.1.3. При отсутствии необходимого Товара на складе Продавца сообщать Покупателю ориентировочный срок выполнения Заказа.
8.1.4. Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя и их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.1.5. Принимать все необходимые меры, направленные на предотвращение попыток несанкционированного доступа к полученной от Покупателя информации, а равно передачи ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению; все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Устанавливать особые условия отпуска Товара, ограничения по количеству Товара в заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование Товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость Заказа, условия и стоимость услуг доставки Товара и т.п.
8.2.3. После приемки Товара не принимать претензии Покупателя относительно его внешних повреждений или имеющего следы неправильного хранения или использования.
8.2.4. Без предварительного письменного согласия привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, при этом вся ответственность за действия или бездействие третьих лиц лежит на Продавце.
8.2.5. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем только в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.2.6. Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.7. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от него 100% предоплаты заказанного Товара; продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
8.2.8. Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация не полна или недостоверна, не может быть исполнена (реализована), а также в случае отказа или отсутствия подтверждения Покупателем оформленного Заказа.
8.2.9. Использовать технологию "cookie", так как она не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам, а является лишь необходимым программным продуктом, использующемся при оформлении Заказа на Товар.
8.2.10. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта, так как таковая не используется для установления личности посетителя и передачи третьим лицам, а необходима для исполнения обязательств Продавца.
8.2.11. Бессрочно обрабатывать Персональные данные Покупателя, информировать о статусе выполнения Заказа, о предоставляемых услугах.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Публичного Договора-оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на Сайте, условиями и тарифами на Доставку.
8.3.2. Сообщить свои Персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом Персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения Заказа.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и Услуги, в случае если таковые были предусмотрены, на условиях настоящего Договора.
8.3.4. Принять Товар в момент его передачи, сверив соответствие Заказа с товаросопроводительными документами, а также осмотреть Товар при приемке, проверить его ассортимент, количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.).
8.3.5. Соблюдать все условия и рекомендации по использованию Товара, надлежащему его хранению, изучить инструкцию по применению и рекомендации производителя, указанные на упаковке Товара.
8.3.6. В случае регистрации на сайте не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. На получение достоверной информации о свойствах Товара.
8.4.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, обратиться за консультацией к Продавцу.
8.4.3. Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени и адреса доставки Товара до начала его исполнения Продавцом, при этом Стороны обязаны принять все меры для согласования исполнения новых условий Заказа.
8.4.4. Запрашивать и получать информацию о его персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера.
8.4.5. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.
8.4.6. Предъявлять претензии Продавцу относительно качества Товара и услуг в соответствии действующим законодательством РФ.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
9.3. Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю.
9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
9.6. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты, перепады напряжения в электросети, акты органов государственной и муниципальной власти, затрудняющие или делающие невозможным исполнение Договора.
9.7. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
9.8. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
9.9. Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
9.10. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования разногласий в срок не позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения другой стороной письменных претензий и предложений, если иной срок не установлен законодательством РФ.
10.2. В случае не достижения согласия в обязательном досудебном порядке разрешения споров, таковые будут разрешаться в Арбитражном суде г. Екатеринбурга.
10.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
10.4. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца (правообладателя). Материалы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя.
10.5. Стороны договорились, что расчеты на условиях предварительной оплаты, аванса, рассрочки или отсрочки оплаты в рамках настоящего Договора не будут являться коммерческим кредитом в смысле статьи 823 ГК РФ и основанием для начисления процентов в соответствии со статьей 317.1 ГК РФ.
10.6. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
10.7. Договор действует до момента выполнения всех условий его Сторонами или отзыва оферты Продавцом.
10.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Кулакова Анна Алексеевна
ИНН: 667219889571
ОГРН/ОГРНИП: 313668505700085
Юридический адрес организации: 620036, г. Екатеринбург, ул Евгения Савкова, д. 29А, 98
Р/с: 40802810800007457574
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
ИНН банка: 7710140679
К/счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26